S’adresser à plusieurs publics en bijouterie : bonne ou mauvaise idée ?

Dans le parcours d’un artisan bijoutier, la question de la diversification se pose souvent. Doit-on élargir ses offres ? S’adresser à plusieurs cibles ? Proposer des produits ou services différents ?

La diversification est une stratégie potentiellement enrichissante, mais elle n’est pas sans risques.

Voici un tour d’horizon des différentes façons de se diversifier dans une entreprise de bijouterie artisanale, ainsi que des pistes pour savoir ce qui est le plus adapté à votre situation.

Les formes de diversification en bijouterie artisanale

La diversification peut prendre différentes formes :

1. Diversifier ses cibles : proposer des collections adaptées à différentes clientèles, comme des bijoux pour femmes, hommes, ou enfants. Ou encore pour les mariés, ou pour les chiens (si, si). L’idée est de proposer des collections annexes, ou complémentaires à sa collection principale, pour toucher un public plus large. La cible adulte féminine, au sens large, étant la plus représentée, il semble judicieux de proposer des bijoux pour une autre clientèle, plus restreinte, mais moins saturée en termes d’offres. Pour approfondir ce sujet, je partage mon expérience dans cette vidéo : “J’ai créé une gamme de bijoux pour enfants : pourquoi ça n’a PAS marché”.
2. Multiplier les matériaux et styles : créer des collections en or, argent, plaqué or, métaux recyclés, ou même en mélanges audacieux de matériaux. Ajouter de la couleur, des perles, ou au contraire un design très minimaliste, métal. Vous pouvez également jouer sur les styles, comme une gamme moderne et une autre inspirée de designs traditionnels.
3. Explorer des produits et services complémentaires : proposer du sur-mesure, des pièces décoratives (comme des mobiles muraux), des accessoires personnalisés (porte-clés, broches), ou encore des kits DIY pour fabriquer ses propres bijoux. Vous pourriez aussi organiser des ateliers de découverte ou des formations approfondies. On parle ici plutôt de diversifier ses canaux de distribution, ou d’offrir des prestations complémentaires, toujours en parallèle d’une activité principale de création de bijoux en nom propre. Besoin d’idées pour diversifier vos revenus ? Voici une vidéo qui explore 26 stratégies : “26 idées pour diversifier ses revenus en tant que bijoutier”.

Chacune de ces stratégies offre des opportunités uniques, mais elles impliquent également des défis.

Ayant déjà exploré les différentes façons de varier ses revenus en tant que bijoutier, je voudrais me pencher aujourd’hui sur la diversification en terme d’offres, et plus particulièrement lorsque l’on souhaite les élargir à un public différent.

Élargir ses offres pour toucher plusieurs publics : avantages et risques

Avantages d’une offre élargie

1. Accéder à de nouveaux marchés : proposer des bijoux adaptés à différentes catégories de clients peut ouvrir des opportunités de vente et élargir votre clientèle. J’en parlais dans cet article, mais ma collection de bijoux “pour chiens” m’a permise de me faire sélectionner pour une multitude d’évènements de créateurs, tout simplement car je proposais”un truc en plus”, cela permettait aux organisateurs de diversifier également leurs offres.
2. Maximiser l’utilisation de votre savoir-faire : en adaptant vos créations pour différents publics, vous exploitez pleinement votre expertise et votre savoir-faire.
3. Réduire la dépendance à un seul segment : si un marché ralentit, une offre diversifiée permet d’assurer un chiffre d’affaires plus stable.
4. Valoriser votre marque : en proposant une offre variée, vous montrez votre capacité d’innovation et de renouvellement.

Les risques d’une diversification excessive

1. Une identité de marque moins claire : une offre trop étendue peut brouiller votre image et rendre votre communication moins impactante.
2. Un surcoût en production et marketing : multiplier les gammes implique des investissements supplémentaires en matière de matières premières, de design et de promotion.
3. Une gestion plus complexe : gérer plusieurs lignes de produits demande une logistique plus importante et une organisation bien rodée.
4. Le risque de ne convaincre personne : vouloir plaire à tout le monde peut vous faire perdre votre cœur de cible initiale.

Trouver le bon équilibre

Si vous souhaitez élargir votre offre en bijouterie pour toucher plusieurs cibles, il est essentiel de le faire avec une stratégie réfléchie et au bon moment. Voici quelques conseils :

• Bien choisir le moment pour se diversifier : si vous êtes au début de votre activité, il peut être intéressant de tester différentes cibles pour identifier celle qui répond le mieux à votre marché. En revanche, une fois votre image de marque bien installée, diversifier votre offre doit se faire avec prudence pour ne pas brouiller votre identité.
• Commencez par des tests : avant de lancer une nouvelle gamme, réalisez des prototypes et testez leur réception auprès de votre audience.
• Analysez votre marché : identifiez les segments sous-représentés et les opportunités qui correspondent à votre ADN créatif.
• Conservez une cohérence de marque : même en diversifiant vos cibles, assurez-vous que votre identité de marque reste forte et reconnaissable.
• Maîtrisez vos coûts : ne multipliez pas les investissements sans garantie de retour, adoptez une approche progressive.

Mon expérience : ce que j’ai retenu

Ayant déjà exploré plusieurs façons de diversifier mes revenus en tant que bijoutier, j’ai appris que l’élargissement de l’offre à de nouveaux publics doit être bien pensée. Trop s’éparpiller peut ralentir la croissance d’une entreprise naissante. Cependant, tester de nouveaux segments et proposer des offres complémentaires peut réellement booster un business une fois qu’une base solide est en place.

Et vous, avez-vous déjà tenté d’élargir vos offres ? Quels ont été vos succès et vos difficultés ? Partagez votre expérience en commentaire !